Mô tả công việc

• Tiếp nhận và xử lý hồ sơ đăng ký hội viên mới, yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân, thông tin ngân hàng, thông tin thuế và các biểu mẫu liên quan.
• Thực hiện phát hành thẻ hội viên, quét, lưu trữ hồ sơ và xử lý thư từ theo quy trình.
• Kiểm tra, đối soát đơn hàng với các khoản thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng, đảm bảo tính chính xác và thời gian xử lý.
• Đảm bảo các công việc hành chính, vận hành được thực hiện đầy đủ, chính xác và tuân thủ quy trình, quy định của công ty.
• Chủ động cập nhật và thích nghi với những thay đổi trong quy trình, quy định và hệ thống vận hành.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý các vấn đề phát sinh, đảm bảo hoạt động vận hành diễn ra thông suốt.
• Hỗ trợ vận hành tại các sự kiện, tham gia đào tạo và làm thêm giờ khi có yêu cầu.
• Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý trực tiếp.

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học; chào đón ứng viên mới tốt nghiệp chưa có kinh nghiệm.
• Sử dụng tốt tin học văn phòng, đặc biệt là Word, Excel và email.
• Có kỹ năng giao tiếp tốt, biết lắng nghe và xử lý tình huống một cách bình tĩnh, chuyên nghiệp.
• Cẩn thận, tỉ mỉ, có tinh thần trách nhiệm và khả năng tổ chức công việc tốt.
• Chủ động, linh hoạt, tiếp thu nhanh và sẵn sàng học hỏi những quy trình mới.
• Có khả năng làm việc dưới áp lực, đảm bảo tiến độ và linh hoạt về thời gian khi cần.
• Có khả năng sử dụng tiếng Anh là một lợi thế.

Quyền lợi

• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, có cơ hội nâng cao kỹ năng giao tiếp và ngoại ngữ.
• Mức lương cạnh tranh cùng các chế độ phúc lợi theo chính sách công ty.
• Nhận sản phẩm công ty hằng tháng và quà tặng vào các dịp lễ.
• Thưởng năm và cơ hội được ghi nhận thành tích thông qua các chương trình Nhân viên xuất sắc tháng/quý.
• Tham gia các hoạt động nội bộ như giải chạy, hoạt động thiện nguyện, team building và tiệc công ty.