Địa điểm: Mapletree, Nguyễn Văn Linh, Quận 7, HCM

Thời gian làm việc: Thứ 2 – Thứ 6, 8h30 - 17h30

VỀ CÔNG TY

Công ty là một nền tảng công nghệ hàng đầu tại Đông Nam Á, với sứ mệnh thúc đẩy sự phát triển của khu vực thông qua việc trao quyền kinh tế cho mọi người. Công ty tận dụng sức mạnh của Công nghệ và AI để phục vụ cộng đồng và mang đến các giải pháp tiện lợi trong cuộc sống hàng ngày.

TÌM HIỂU VỀ ĐỘI NGŨ

Đội ngũ phụ trách mảng giao nhận và thương mại là một tập thể năng động, tập trung vào việc mang đến trải nghiệm mua sắm và giao nhận thuận tiện cho người dùng. Đội ngũ phối hợp với các nhà bán lẻ, thương hiệu và đối tác giao nhận lớn để xây dựng và duy trì một hệ sinh thái vận hành hiệu quả.

TÌM HIỂU VỀ VỊ TRÍ

• Đây là vị trí quan trọng, chịu trách nhiệm quản lý và phát triển mối quan hệ với các đối tác doanh nghiệp lớn. Bạn sẽ đóng vai trò như một chuyên viên tư vấn chiến lược cho các khách hàng trọng điểm, đảm bảo sự tăng trưởng chung và hiệu quả vận hành của mối quan hệ hợp tác.
• Bạn sẽ báo cáo trực tiếp cho Team Lead, Account Management.

CÁC NHIỆM VỤ CHÍNH

• Xây dựng và duy trì mối quan hệ lâu dài với các đối tác doanh nghiệp lớn. Đóng vai trò là đầu mối chính trong việc kết nối và tương tác hiệu quả với khách hàng tiềm năng và đối tác hiện hữu.
• Phụ trách quy trình onboarding từ đầu đến cuối cho các tài khoản doanh nghiệp mới, đảm bảo quá trình tích hợp hệ thống và thiết lập vận hành diễn ra thuận lợi
• Theo dõi các chỉ số quan trọng như doanh số, độ chính xác đơn hàng, hiệu quả giao nhận và tỷ lệ hoàn tất đơn hàng; chủ động xác định và xử lý các vấn đề vận hành nhằm hạn chế gián đoạn dịch vụ
• Phối hợp với đối tác để xây dựng và triển khai các chương trình khuyến mãi, tối ưu danh mục sản phẩm và chiến lược giá phù hợp với nhu cầu thị trường
• Sử dụng dữ liệu phân tích để xác định xu hướng mua hàng, dự đoán kết quả và đưa ra các đề xuất chủ động nhằm cải thiện hiệu suất của đối tác trên nền tảng
• Đại diện công ty tham gia các cuộc họp với đối tác và các buổi business review nhằm trình bày giá trị và hiệu quả của mối quan hệ hợp tác

YÊU CẦU

• Kinh nghiệm: Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong Account Management, Business Development hoặc Partnerships; ưu tiên ứng viên trong E-commerce, On-demand Delivery (Food/Mart), FMCG hoặc Agency
• Học vấn: Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Marketing, Data Science hoặc các ngành liên quan
• Tư duy Enterprise: Có kinh nghiệm quản lý khách hàng trọng điểm/khách hàng doanh nghiệp lớn là một lợi thế
• Kỹ năng phân tích: Thành thạo sử dụng dữ liệu để hỗ trợ việc ra quyết định và xây dựng chiến lược. Có khả năng phân tích bảng tính và biểu đồ hiệu suất
• Am hiểu công nghệ: Có khả năng sử dụng các công cụ CRM và hệ thống phần mềm nội bộ
• Giải quyết vấn đề: Có khả năng nhanh chóng xác định và xử lý các vấn đề vận hành như chậm giao hàng, lỗi hệ thống một cách hiệu quả

PHÚC LỢI

• Lương cơ bản: VND 10.8 mil gross + Incentive 3-10.5 mil /Tháng + Incentive Quý
• 100% lương trong 2 tháng thử việc
• BHXH full lương
• Ký HĐLĐ 12 tháng với Talentnet