Kỹ Thuật Viên - Tech Support

  • Ho Chi Minh, Vietnam
  • Full-Time
  • On-Site

Job Description:

Vị trí: Kỹ Thuật Viên - Tech Support tại Atlas Capture Việt Nam

- Địa điểm làm việc: 594 Cộng Hoà, phường Tân Bình, TP HCM

- Hình thức: Fulltime - Ký hợp đồng với Talentnet

- Thời gian làm việc: làm ca đêm, nghỉ 2 ngày trong tuần tuỳ theo lịch làm việc không cố định thứ 7 chủ nhật

1. Mô tả công việc
● Vận hành & Giám sát hệ thống ca đêm: Theo dõi hệ thống upload dữ liệu từ SD card/thiết bị multicam tại upload center; phát hiện sớm lỗi upload, mất kết nối hoặc thiết bị hoạt động bất thường.
● Sửa chữa & Bảo trì thiết bị: Trực tiếp kiểm tra, chẩn đoán và sửa chữa máy móc,linh kiện điện tử (hàn/tháo lắp bo mạch, thay thế linh kiện hỏng, flash firmware, cấu hình lại thiết bị khi cần).
● Report & Theo dõi dữ liệu: Cập nhật tình trạng thiết bị và sự cố lên hệ thống nội bộ; ghi nhận, tổng hợp báo cáo hằng ngày trên file Excel theo đúng quy trình theo dõi của team Tech.
● Phối hợp xử lý sự cố: Chủ động phối hợp với các phòng ban liên quan (Field
Operations, Logistics, Shoot Manager...) để xử lý sự cố nhanh chóng; làm việc trực
tiếp với Business Owner/đối tác khi cần thiết để giải quyết vấn đề kỹ thuật.
● Hỗ trợ hiện trường khi cần: Công việc chính là ca đêm cố định, ít di chuyển ra hiện
trường; tuy nhiên cần sẵn sàng di chuyển ra hiện trường hỗ trợ khi có yêu cầu từ Line Manager.

2. Yêu cầu
●Tốt nghiệp chuyên ngành Khoa học công nghệ hoặc các ngành liên quan (Điện tử,Cơ điện tử, CNTT...).
● Có khả năng sử dụng máy hàn để sửa chữa thiết bị, linh kiện điện tử; hiểu và đọc được bản mạch điện tử cơ bản.
● Biết sử dụng máy tính thành thạo (Word, Excel); biết cơ bản về Ubuntu/Linux là một lợi thế.
● Có thể làm ca đêm cố định, làm việc tốt trong môi trường vận hành kỹ thuật 24/7.
● Tính cách cẩn thận, kỷ luật và nghiêm túc tuân thủ quy trình vận hành (workflow).
● Kỹ năng giao tiếp lịch sự, tác phong làm việc đúng giờ, có tinh thần trách nhiệm và khả năng phối hợp tốt với nhiều phòng ban.
● Tiếng Anh cơ bản là điểm cộng

3. Phúc lợi

● Thu nhập: Thỏa thuận
● Đóng BHXH, BHYT, BHTN
● Chế độ phúc lợi theo luật
● Thời gian làm việc: Ca đêm cố định, 06 ngày / tuần, nghỉ 01 ngày / tháng.
● Được hướng dẫn và đào tạo bài bản về kỹ thuật thiết bị, quy trình vận hành và sửa chữa trước khi nhận việc.
● Môi trường startup công nghệ năng động; cơ hội phát triển lên các vị trí kỹ thuật cao hơn (Tech Lead).