Địa điểm: PVI Tower - 01 Phạm Văn Bạch, Phường Cầu Giấy, (Quận Cầu Giấy) Hà Nội.

Thời gian làm việc: Thứ 2 – Thứ 6, 8h30 - 17h30

TỔNG QUAN VỊ TRÍ

• Quản lý danh mục đối tác F&B, tập trung xây dựng mối quan hệ lâu dài và gia tăng doanh thu/lợi nhuận.

• Phụ trách toàn bộ quy trình tìm kiếm, tiếp cận, thuyết phục, ký kết và onboarding đối tác lên nền tảng Food Delivery.

• Quản lý danh mục các nhà hàng trọng điểm, tập trung xây dựng quan hệ hợp tác bền vững và thúc đẩy tăng trưởng doanh thu.

• Duy trì và phát triển mối quan hệ với các merchant hiện hữu nhằm thúc đẩy tăng trưởng cho nền tảng.

• Chủ động triển khai các hoạt động phát triển kinh doanh, xây dựng quan hệ đối tác, quản lý tài khoản và thực thi chiến lược.

TRÁCH NHIỆM CHÍNH

• Gặp gỡ, tư vấn, pitching và đàm phán với các merchant tiềm năng được phân công/ tự tìm kiếm để thu hút và onboard lên nền tảng; truyền tải và giới thiệu các giá trị nổi bật của nền tảng đến đối tác.

• Làm việc với đa dạng đối tác F&B như Local Heroes, chuỗi khách sạn, chuỗi café & nhà hàng và các nhà hàng đạt Michelin.

• Xây dựng mối quan hệ/quan hệ hợp tác với merchant; quản lý hiệu quả hoạt động và mức độ đóng góp của merchant vào việc phát triển mạng lưới đối tác của nền tảng.

• Xử lý các yêu cầu của merchant hằng ngày liên quan đến thương mại và vận hành, đảm bảo quy trình onboarding và sau onboarding diễn ra thuận lợi, hiệu quả.

• Chịu trách nhiệm về mức độ hoạt động và tương tác của merchant trong suốt hành trình onboarding.

• Cập nhật kiến thức về thị trường, ngành và hoạt động của đối thủ để đóng góp vào việc xây dựng chiến lược phù hợp với những thay đổi của thị trường và nhu cầu merchant.

• Nắm vững các sản phẩm và dịch vụ mà nền tảng cung cấp.

• Quản lý danh mục các nhà hàng trọng điểm, tập trung xây dựng quan hệ lâu dài và gia tăng doanh thu/lợi nhuận.

• Phối hợp với merchant triển khai các chương trình khuyến mãi do merchant tài trợ, chính sách hoa hồng, sản phẩm/tính năng mới, v.v.

• Xác định các điểm nghẽn và vấn đề tiềm ẩn liên quan đến vận hành merchant và quản lý nội dung; đề xuất giải pháp xử lý.

• Phân tích dữ liệu và xây dựng kế hoạch nhằm gia tăng doanh thu/lợi nhuận cho danh mục merchant phụ trách; đưa ra các quyết định nhằm nâng cao hiệu quả vận hành của tài khoản.

• Xây dựng và phát triển Key Accounts, được đánh giá dựa trên số lượng đơn hàng (Deliveries) và GMV.

• Phối hợp với các phòng ban liên quan để đáp ứng nhu cầu riêng của từng merchant, ví dụ: báo cáo tùy chỉnh, hỗ trợ marketing, tích hợp hệ thống.

• Triển khai các dự án cải tiến kinh doanh nhằm tạo ra giá trị cho cả merchant và nền tảng.

YÊU CẦU

• Có ít nhất 2–3 năm kinh nghiệm ở vị trí liên quan.

• Có kinh nghiệm làm việc, giao tiếp và quản lý đối tác/khách hàng.

• Có khả năng xử lý nhiều công việc cùng lúc, chịu được áp lực và thích nghi tốt với môi trường liên tục thay đổi.

• Có kỹ năng giao tiếp bằng cả tiếng Anh và tiếng Việt, cả nói và viết.

• Có kinh nghiệm chủ động xây dựng kết nối và tương tác với khách hàng tiềm năng; có khả năng đưa ra các giải pháp toàn diện phù hợp với nhiều nhu cầu khác nhau của khách hàng.

• Có khả năng kết hợp các kiến thức về kinh doanh, chiến lược, tài chính và pháp lý để quản lý các thương vụ/phương án hợp tác phức tạp.

• Có khả năng phối hợp hiệu quả với cả đội ngũ nội bộ và đối tác bên ngoài.

PHÚC LỢI

• Lương cơ bản: VND 9.4 mil gross + Incentive 3-10.5 mil /Tháng + Incentive Quý

• 100% lương trong 2 tháng thử việc

• BHXH full lương

• Ký HĐLĐ 12 tháng với Talentnet