Địa điểm: PVI Tower - 01 Phạm Văn Bạch, Phường Cầu Giấy, (Quận Cầu Giấy) Hà Nội.

Thời gian làm việc: Thứ 2 – Thứ 6, 8h30 - 17h30

TỔNG QUAN VỊ TRÍ

• Account Coordinator chịu trách nhiệm quản lý, phát triển và thúc đẩy tăng trưởng danh mục các đối tác merchant trên một nền tảng công nghệ hàng đầu.

• Vị trí này tập trung vào việc thúc đẩy merchant sử dụng các công cụ tự phục vụ (self-serve tools), cải thiện hiệu quả vận hành, nâng cao mức độ hài lòng của merchant và thúc đẩy tăng trưởng doanh thu thông qua việc phân tích dữ liệu và quản lý mối quan hệ đối tác hiệu quả.

TRÁCH NHIỆM CHÍNH

• Quản lý và phát triển danh mục các merchant SMB với vai trò là đầu mối liên hệ chính; cung cấp hướng dẫn, hỗ trợ giải quyết vấn đề và duy trì tương tác thường xuyên với merchant thông qua cả online và trực tiếp.

• Xây dựng mối quan hệ hợp tác đáng tin cậy với merchant thông qua việc cung cấp hỗ trợ nhất quán, cải thiện chất lượng vận hành và hỗ trợ merchant phát triển hiệu quả trên nền tảng.

• Làm việc trực tiếp với merchant để thúc đẩy việc tham gia các chiến dịch quan trọng và nâng cao khả năng sử dụng các công cụ self-serve nhằm tối ưu chương trình khuyến mãi, cải thiện khả năng hiển thị và thúc đẩy tăng trưởng.

• Sử dụng dữ liệu để theo dõi và phân tích hiệu quả hoạt động của merchant, từ đó đưa ra các insight và đề xuất hành động nhằm tối ưu tăng trưởng kinh doanh trên nền tảng.

• Phối hợp với các team liên quan để triển khai các hoạt động marketing tại địa phương, ra mắt các tính năng mới và xây dựng cơ hội hợp tác dài hạn mang lại lợi ích cho cả công ty và các đối tác merchant.

YÊU CẦU

• Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong các lĩnh vực E-commerce, FMCG, F&B, Sales hoặc các lĩnh vực liên quan.

• Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng xây dựng và duy trì mối quan hệ với đối tác; có kỹ năng đàm phán và thuyết phục.

• Có khả năng phân tích và xử lý các vấn đề liên quan đến vận hành cũng như hiệu quả kinh doanh của đối tác.

• Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp hiệu quả với các thành viên trong team.

• Có kiến thức về thị trường F&B hoặc E-commerce là một lợi thế lớn.

PHÚC LỢI

• Lương cơ bản: VND 13 mil gross + Incentive 3-10.5 mil /Tháng + Incentive Quý

• 100% lương trong 2 tháng thử việc

• BHXH full lương

• Ký HĐLĐ 12 tháng với Talentnet